Como usar o tom de voz?

Aprender a se colocar e a lidar com o outro é uma arte. Tudo pode e deve ser aprendido. Aqueles que entendem como se sintonizar ao outro não perdem tempo lidando com as diferenças, simplesmente entendem o que é necessário fazer para que o conflito acabe! Simples assim.

Aprenda a usar o tom da voz para se sintonizar ao outro. Quando você iguala o seu tom de voz ao outro e vice versa as chances de vocês se entenderem é muito maior. 

Cristina Longhi - Comunicadora da Rádio Mundial